We Do Lines (Franchise de service)

Nous avons tout d’abord contacté LavaBlast lorsque notre franchise était en phase de démarrage. Tout en cherchant à augmenter nos revenus à partir de nos services existants d’aménagement paysager commercial, d’irrigation et de gestion des services pour entreprises, nous avons décidé de nous lancer dans le traçage de lignes de stationnement. Après notre première année d’opération, nous avons déniché et effectué des travaux du Maine jusqu’à Miami, en dehors du Connecticut. Cela nous a donc confirmé notre pressentiment qu’il y a beaucoup de travaux à faire dans ce domaine et que nous avions besoin d’extraire notre modèle d’affaire pour d’autres propriétaires d’entreprises pour desservir d’autres marchés régionaux en nous franchisant… ET ALORS… nous avons créé la première franchise de peinture de ligne de stationnement du pays… We Do Lines ! Pour nous aider, nous avons eu besoin de nous tourner vers une solution centralisée pour gérer entièrement notre système de franchise. LavaBlast nous a aidés à identifier les étapes clés de croissance dès le départ et a travaillé avec nous pour concevoir une solution qui est adaptée à nos besoins. Une fois que le système supporta nos premiers franchisés, des optimisations additionnelles ont été identifiées et LavaBlast nous a aidés à bouger rapidement en adaptant la solution à notre environnement changeant. Il y a une réelle économie à faire sur les coûts administratifs en plus des bénéfices déjà présents d’avoir toutes nos données présentes sur notre système. FranchiseBlast a prouvé être une partie critique à l’avantage We Do Lines notre valeur ajoutée. De plus, nous comprenons l’importance d’intégrer les commentaires des franchisés dans notre plate-forme pour lancer une franchise avec succès et FranchiseBlast nous donne cette flexibilité.

Christopher Couri, We Do Lines LLC

Teddy Mountain (Franchise de produits)

Je n’ai que de bonnes choses à dire à propos de FranchiseBlast. Nous utilisons leur système depuis plus de quatre ans et il nous a aidés énormément. On utilise FranchiseBlast dans tous les aspects de notre entreprise, ce qui nous a permis de grandir d’une seule franchise à une franchise globale ayant signé pratiquement une centaine de franchisés à travers la planète. Puisque notre croissance est très dépendante de notre chaîne d’approvisionnement, l’automatisation de nos opérations et la standardisation de celles-ci pour tous nos franchisés a toujours été notre priorité numéro un. LavaBlast nous a aidés à évoluer notre solution au fil de notre croissance. Récemment, nous avons consolidé nos opérations de notre entrepôt nord-américain vers un service de sous-traitance d’entrepôt qui est maintenant complètement intégré à FranchiseBlast. En adoptant cette modification, nous avons réduit nos frais d’exploitation d’entreposage par 60% ainsi que les coûts d’expéditions pour nos clients jusqu’à 80%.

Aujourd’hui, l’avantage principal est de pouvoir gérer les opérations globales, dans de multiples devises monétaires, différentes langues, à partir du site web jusqu’à l’entrepôt, le tout dans une seule plateforme intégrée. Cela réduit notre taux d’erreurs, améliore notre base de connaissances, nous permettant de communiquer à nos clients en temps réel et plus que tout, réduire le nombre d’employés nécessaires d’au moins 50%.

Pat Shirkey, Teddy Mountain Pte Ltd.

Après avoir eu ma propre entreprise de vente en gros et au détail pendant quelques années, autant en ligne que dans mon magasin physique, je suis récemment devenu le maître franchiseur pour Teddy Mountain Angleterre. La première chose que j’ai réalisé après avoir rejoint la franchise est à quel point la gestion de mon entreprise fut simplifiée par l’utilisation de FranchiseBlast. Puisque le processus est normalisé et pleinement intégré à la chaîne d’approvisionnement, nous avons réduit le temps passé au téléphone avec mes clients d’au moins 50% ! De plus, en quelques jours, nous avons vu nos ventes augmenter d’au moins 20%, car nos clients savaient exactement ce que nous avions en stock et ont passé de plus grandes commandes qu’avant ! Avec les outils que nous avons maintenant à notre disposition, nous pouvons prendre notre temps pour mieux servir nos clients directement au lieu de faire les travaux redondants dans l’arrière-boutique. Finalement, en tant que maître franchiseur, je vois tout ce qui se passe dans chacun des emplacements de ma région et je peux alors aider chacun des franchisés à augmenter leurs ventes.

Ryan Davies, Teddy Mountain UK Ltd.

J’utilise le point de vente de LavaBlast ici au Danemark depuis plus de quatre ans et je recommande le système à toutes les franchises. Le système est construit de façon très logique, ce qui rend les choses simples d’utilisation et, lorsqu’on doit former de nouveaux employés, tout ce dont on a besoin est d’environ 15 minutes pour le nouveau caissier avant qu’il devienne productif. Puisque nous ouvrons de nouveaux emplacements à travers le Danemark, FranchiseBlast a pris un plus grand rôle dans nos opérations, car nous pouvons surveiller les magasins à distance.

Aujourd’hui, étant donné que nous avons pris des responsabilités additionnelles au sein de la franchise Teddy Mountain, nous utilisons FranchiseBlast pour gérer tous les aspects de notre entreprise. Nous adorons le fait que LavaBlast optimise la solution pour nos besoins, cela nous permet de déterminer les tâches fastidieuses et avec l’utilisation des nouvelles fonctionnalités à l’intérieur de FranchiseBlast, nous sauvons énormément de temps. À titre d’exemple, la planification de nos commandes de réapprovisionnement des stocks en Chine était un processus manuel, s’étalant sur plusieurs jours. Aujourd’hui, les rapports dont nous avons besoin sont tous disponibles en un seul clic de souris et nos commandes sont envoyées directement à notre fournisseur chinois par l’entremise de FranchiseBlast. Le processus entier ne prend seulement qu’une heure !

Rikke Brosboel, Teddy Mountain Denmark